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Info pratique et conditions de ventes
Payement securisé :
Vous pouvez payer en ligne en toute sécurité. Comment et pourquoi ?
1. Quand vous entrez votre numéro de carte et sa date de validité, ces données sont instantanément cryptées dans votre propre machine avant d être envoyées sur le réseau (cryptage SSL, solution la plus utilisée dans le monde)Personne ne peut les voir et personne ne peut donc s en servir à votre insu.
2. En plus d être cryptées et donc illisibles, ces informations ne sont pas stockées sur nos serveurs (c est pourquoi il vous est demandé de les fournir à nouveau pour chacun de vos achats), ce qui empêche leur vol par les fraudeurs et autres "hackers".
3. Le débit à l_expédition : votre paiement par carte bancaire n_est débité que le jour de l_expédition de votre colis !
4. Enfin, si vous ne souhaitez pas payer en ligne, vous pouvez également payer par virement (transfert bancaire) ou contre remboursement lors de la livraison*
Pour toute question complémentaire vous pouvez nous contacter par E-mail : INFO@COMPUTER-PRICE.BE
Cookies
Nous souhaitons implanter un "cookie" dans votre ordinateur. Un "cookie" est un petit fichier émis par un serveur consulté par un utilisateur et enregistré sur le disque dur de celui-ci. Un "cookie ne nous permet pas de vous identifier. De manière générale, il enregistre des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur notre site (les pages que vous avez consultées, la date et l heure de la consultation, etc.).
Garantie :
Vous bénéficiez d’un échange standard si le produit a été acheté il y a moins d’une semaine.
Tous nos produits* sont garantis un an pièces et main-d’œuvre. La garantie constructeur est d’application et peux donc être plus importante. La durée et les conditions étant variables d’un fabriquant à l’autre, n’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus. INFO@COMPUTER-PRICE.BE
*Uniquement les produits neuf. Les produits d’occasion sont garantis pour une période de 1 mois à daté de l’envoie.
Seul les produits dons un formulaire de garantie nous est parvenu et dons notre service technique a attribué un numéro RMA serons accepter en retour pour échange ou réparation.
Les produits doivent nous être retournés dans leurs boites d’origine accompagnée de tous leurs accessoires, manuel, câbles… accompagné d une copie de la facture, et du numéro RMA qui devra impérativement être visible à l extérieur du colis.
Les frais et risques du retour demeurent à la charge du client sauf erreur reconnue de notre part
Pour votre sécurité, nous vous conseillons d expédier le matériel de retour, avec un accusé de réception
Tout est mis en œuvre pour traiter dans les plus brefs délais le retour, l’échange, la réparation de tous les produits sous garantie. Néanmoins si vous désiriez contacter notre service technique vous pouvez utiliser l’adresse suivante : tech@computer-price.be en précisant le numéro RMA et votre E-Mail
Garantie – Exclusion
Les détériorations et défauts provoqués par l usure naturelle ou par accident extérieur (montage erroné, entretien défectueux, utilisation anormale...), ou encore par une intervention technique d’un tiers sont exclus de la garantie.
Tout matériel étant détérioré physiquement n est plus sous garantie (cartes mères rayées, processeurs grillés ou abîmés, ventilateurs cassés...)
Nous ne pouvons, en aucun cas, être tenus responsables de la perte ou de l’altération ou de programmes présents sur des supports magnétiques ou tout autre type de système de sauvegarde lors d’intervention technique, que les produits soient sous garantie ou qu’ils ne soient pas. Il est rappelé qu’il est de l’entière responsabilité de l acheteur d’effectuer régulièrement la sauvegarde de ses programmes et de ses données. De même la garantie ne jouera pas si l acheteur n’est pas à jour de ses obligations envers nous, et ce, quelle qu’en soit la cause.
Remboursement des produits
Pour tout achat par correspondance, nous nous engageons à vous rembourser ou à vous échanger les produits qui ne correspondent pas à votre commande (défectueux ou non conformes) dans un délai de sept jours à dater de la réception en retour du colis. Le colis dois nous être retourné dans un délais acceptable (5 jours ouvrable maximum) dans son emballage d’origine.
Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris.
Après la réception et le contrôle par notre service après-vente du produit retourné, le remboursement interviendra dans les meilleurs délais sous forme de chèque bancaire ou par virement.
La loi belge sur les pratiques commerciales et sur l information et la protection du consommateur du 14 juillet 1991 autorise le consommateur à notifier le vendeur qu il renonce à son achat dans les 7 jours ouvrables qui suivent la date de livraison
Réception
Sans préjudice des dispositions à prendre vis-à-vis du transporteur, les réclamations éventuelles, quant aux vices apparents ou à la non-conformité du produit livré au produit commandé ou au bordereau d’expédition, doivent être formulées par écrit dans les 7 jours suivant la date de réception de la marchandise par l acheteur.
Il appartiendra à l’acheteur de fournir toute justification quant à la réalité des vices ou anomalies éventuelles constatés.
L acheteur devra nous laisser toutes facilités pour procéder à la constatation des éventuels vices pour nous permettre d’y porter remède.
L acheteur s’interdira toute intervention technique interne sur le matériel éventuellement en cause, cette clause s’appliquant d’autant plus à un tiers quelconque, fût-il indûment mandaté par l acheteur.
Réserve et propriété
Le transfert de propriété de la chose vendue est subordonné au paiement intégral du prix à l’échéance par l acheteur.
Toutefois, les risques sont transférés dès un an, livraison accomplie.
Dans le cas où le paiement n’interviendrait pas dans le délai, mentionné sur la ou les factures, prévu par les parties, nous nous réservons le droit de reprendre la chose livrée et, si bon nous semble, de résoudre le contrat.
En cas de non-paiement par l acheteur, nous pourrons, sans perdre aucun de nos droits, exiger par lettre recommandée avec accusé de réception la restitution du bien aux frais et risques de l acheteur. Nous pouvons unilatéralement et immédiatement faire dresser l’inventaire des marchandises impayées détenues par l acheteur.
L acheteur supporte les frais du service contentieux ainsi que les frais légaux et judiciaires éventuels.
Déclaration du traitement automatisé des données à caractère personnel
Computer-Price.BE par le biais de DE SALLE Office a déclaré le traitement automatisé des données à caractère personnel et a obtenu auprès de la Commission de la protection de la vie privée le numéro d identification : XXXXXXX
Juridiction
La loi belge est appliquée.
Seulement les Tribunaux de Namur sont compétents. |
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